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FAQ

Die GO4TV-Dienstleistung ist derzeit in den Ländern der Europäischen Union (außer Slowenien und Kroatien), in der Schweiz, in den USA und in Kanada verfügbar.

Um die GO4TV-Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie: 

• hohe Geschwindigkeit Welche Internetgeschwindigkeit muss ich haben, um die GO4TV-Dienstleistung zu nutzen?
Hinweis: GO4YU bietet keinen Internetdienst an. Der Nutzer ist verpflichtet, eine schnelle Internetverbindung bereitzustellen. 

• eines der unterstützten Geräte: Auf welchen Geräten wird die GO4TV-Applikation unterstützt? oder GO4YU STB-Gerät Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

• ein aktives GO4TV-Abonnement

Wenn Sie eines dieser Geräte besitzen, können Sie die GO4TV-Applikation sofort verwenden. 

GO4YU Set Top Box Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

Samsung Smart TV 
• Modelle aus den Jahren 2014/15/16/17/18  
• WebOS Legacy Platform (TV SDK 5.1), Tizen 2.3/2.4/3.0/4.0 

Android Telefon/Tablet 
• OS Kit Kat 4.4 oder neuerer Modell 

Apple TV
• 4-te Generation Apple TV oder neuerer Modell 
• tvOS 10.0 oder höher 

iOS Geräte (iPhone, iPad, iPod Touch) 
• iOS 11 oder neuerer Modell 

Chromecast
• Alle Chromecast Geräte.

Mit der Applikation GO4YU Calling können Sie Mobil- und Festnetznummern im Netz von Telekom Serbien anrufen. Für Anrufe an diese Nummern verwenden Sie die Minuten, die Sie im Begrüßungspaket oder in einem der Pläne aus dem Angebot haben. Kostenlose Anrufe zu GO4Homephone und GO4YU Calling- Applikationen sind ebenfalls verfügbar. 

Anrufe zu Auslandsnummern und anderen Netzen in Serbien sind nicht aktiviert.

GO4TV: Sie finden alle erforderlichen Informationen zu Ihrem GO4TV-Abonnement im Teil mein Konto unter https://tv.go4yu.com/en/login. Hinweis: In Ihrem KONTO werden nur Konten für Einkäufe, die über das Portal getätigt wurden, angezeigt. 

GO4YU Calling/GO4Homephone: Sie finden alle erforderlichen Informationen zu Ihrem GO4YU Calling- und GO4Homephone-Abonnement im Abschnitt "Mein Konto" unter https://calling.go4yu.com/en/login. Hinweis: In Ihrem Konto werden nur Konten für Einkäufe, die über das Portal getätigt wurden, angezeigt. Konten für den Kauf von GO4YU-Anrufplänen über Google Play und App Store bekommen Sie von Google Play / App Store an Ihre E-Mail-Adresse.

FAQ

GO4TV: Sie finden alle erforderlichen Informationen zu Ihrem GO4TV-Abonnement im Teil mein Konto unter https://tv.go4yu.com/en/login. Hinweis: In Ihrem KONTO werden nur Konten für Einkäufe, die über das Portal getätigt wurden, angezeigt. 

GO4YU Calling/GO4Homephone: Sie finden alle erforderlichen Informationen zu Ihrem GO4YU Calling- und GO4Homephone-Abonnement im Abschnitt "Mein Konto" unter https://calling.go4yu.com/en/login. Hinweis: In Ihrem Konto werden nur Konten für Einkäufe, die über das Portal getätigt wurden, angezeigt. Konten für den Kauf von GO4YU-Anrufplänen über Google Play und App Store bekommen Sie von Google Play / App Store an Ihre E-Mail-Adresse.

GO4TV: Wählen Sie im Portal https://tv.go4yu.com/en/login die Schaltfläche Anmelden. Geben Sie Ihren Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein. 

GO4YU Calling/GO4Homephone: Wählen Sie im Portal https://calling.go4yu.com/en/login die Schaltfläche Anmelden. Geben Sie Ihren Benutzernamen (Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein.

GO4TV: Falls Sie das Passwort vergessen haben, mit dem Sie sich bei Ihrem GO4YU-Konto angemeldet haben, machen Sie sich keine Sorgen, da Sie unter https://tv.go4yu.com/en/login. ein neues Passwort erhalten können. Klicken Sie auf Anmelden und dann auf Passwort vergessen. Geben Sie im folgenden Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie als Benutzernamen für das GO4YU-Portal verwenden und an die Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern des Passwortes erhalten. Wenn Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen klicken, werden Sie zum Bildschirm weitergeleitet, um ein neues Passwort zu erstellen. Klicken Sie nach Eingabe des gewünschten Passwortes auf die Schaltfläche Passwort ändern. 

GO4YU Calling/GO4Homephone: Falls Sie das Passwort vergessen haben, mit dem Sie sich bei Ihrem GO4YU-Konto angemeldet haben, machen Sie sich keine Sorgen, da Sie unter https://calling.go4yu.com/en/login. ein neues Passwort erhalten können. Klicken Sie auf Anmelden und dann auf Passwort vergessen. Geben Sie im folgenden Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie als Benutzernamen für das GO4YU-Portal verwenden und an die Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern des Passwortes erhalten. Wenn Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen klicken, werden Sie zum Bildschirm weitergeleitet, um ein neues Passwort zu erstellen. Klicken Sie nach Eingabe des gewünschten Passwortes auf die Schaltfläche Passwort ändern.

GO4TV: Um das vorhandene Passwort zu ändern, mit dem Sie sich bei Ihrem GO4YU-Konto anmelden, müssen Sie sich bei https://tv.go4yu.com/en/login mit dem Benutzernamen (Ihrer E-Mail-Adresse) und Ihrem vorhandenen Passwort anmelden. Klicken Sie nach der erfolgreichen Anmeldung auf Mein Profil und dann auf Passwort ändern. Geben Sie das vorhandene Passwort ein und geben Sie dann das neue Passwort, das Sie verwenden möchten, ein. Geben Sie dasselbe Passwort in das Feld Passwort bestätigen ein und klicken Sie dann auf Speichern. Ihr Passwort wird danach aktualisiert. 

GO4YU Calling/GO4Homephone: Um das vorhandene Passwort zu ändern, mit dem Sie sich bei Ihrem GO4YU-Konto anmelden, müssen Sie sich bei https://calling.go4yu.com/en/login mit dem Benutzernamen (Ihrer E-Mail-Adresse) und Ihrem vorhandenen Passwort anmelden. Klicken Sie nach der erfolgreichen Anmeldung auf Mein Profil und dann auf Passwort ändern. Geben Sie das vorhandene Passwort ein und geben Sie dann das neue Passwort, das Sie verwenden möchten, ein. Geben Sie dasselbe Passwort in das Feld Passwort bestätigen ein und klicken Sie dann auf Speichern. Ihr Passwort wird danach aktualisiert.

GO4Homephone: Informationen zur GO4Homephone-Nummer erhalten Sie, indem Sie die Nummer 999 von Ihrem GO4YU-Telefon aus anrufen oder sich im Abschnitt https://calling.go4yu.com/en/login, im Abschnitt "Mein Konto" in das GO4YU-Konto anmelden. 

GO4YU Calling: Informationen zur GOYU Calling 076 Telefonnummer können Sie im Rahmen der GO4YU Calling Applikation im Hamburgermenü oder duchr anmeldne auf das GO4YU Konto auf dem Portal https://calling.go4yu.com/en/login, im Feld Mein Konto sehen.

GO4Homephone: Informationen zu den verbleibenden Minuten erhalten Sie, indem Sie die Nummer 999 von Ihrem GO4YU-Telefon aus anrufen oder sich unter https://calling.go4yu.com/en/login, im Feld Mein Konto bei GO4YU anmelden. 

GO4YU Calling: Informationen zu den verbleibenden Minuten erhalten Sie im Rahmen der GO4YU Calling Applikation im Hamburgermenü oder duchr anmeldne auf das GO4YU Konto auf dem Portal https://calling.go4yu.com/en/login, im Feld Mein Konto sehen.

GO4Homephone: Sie können Informationen zum Ablaufdatum des Plans erhalten, indem Sie die Nummer 999 von Ihrem GO4YU-Telefon aus anrufen oder sich unter https://calling.go4yu.com/en/login, im Feld Mein Konto bei GO4YU anmelden. 

GO4YU Calling: Das Ablaufdatum des Plans können Sie in der Applikation GO4YU Calling im Hamburgermenü oder bei der Anmeldung im GO4YU-Konto auf der Website https://calling.go4yu.com/en/login, im Feld Mein Konto sehen.

Wenn Sie Ihr Abonnement über https://go4yu.com/ Portal gekauft haben, melden Sie sich bei Ihrem GO4YU-Konto an und deaktivieren Sie im Feld Mein Konto die Option für die automatische Zahlung. Die Dienstleistung bleibt aktiv, bis das derzeit aktive Abonnement abläuft. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Wenn Sie den Plan über Google Play oder den App Store gekauft haben, müssen Sie das automatische Abonnement (subscripton) für Ihr Google- oder Apple-Konto beenden. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

GO4YU respektiert die Rechte und Wünsche seiner Nutzer. Wenn Sie die GO4YU-Dienstleistungen nicht mehr nutzen und Ihr GO4YU-Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an dpo@go4yu.com.

Mit GO4TV können Sie die beliebtesten Fernseh- und Radiosender auf dem Balkan empfangen. Die Verfügbarkeit von über 250 Kanälen, eine hohe Bildqualität, bis zu 7 Tage zurucklegende Programme ansehen und der Zugriff auf die Dienstleistung von all Ihren Geräten aus sind nur einige der Merkmale der GO4TV-Dienstleistung. Das Max-Paket enthält über 250 einheimische Filme. Um die Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie Internet.

Die GO4TV-Dienstleistung ist derzeit in den Ländern der Europäischen Union (außer Slowenien und Kroatien), in der Schweiz, in den USA und in Kanada verfügbar.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. GO4TV ist eine Prepaid-Dienstleistung, das heißt Sie zahlen im Voraus für den Zeitraum, in dem Sie die Dienstleistung nutzen möchten, das heißt Fernsehkanäle schauen.

Sie können das Angebot und den Paketpreis jederzeit unter https://go4yu.com/tv-paketi/en sehen. Der Preis hängt von dem Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen.

Sie können die Nutzungsbedingungen der GO4TV-Dienstleistung unter dem Link https://go4yu.com/en/uslovi/go4tv lesen.

Um die GO4TV-Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie: 

• hohe Geschwindigkeit Welche Internetgeschwindigkeit muss ich haben, um die GO4TV-Dienstleistung zu nutzen?
Hinweis: GO4YU bietet keinen Internetdienst an. Der Nutzer ist verpflichtet, eine schnelle Internetverbindung bereitzustellen. 

• eines der unterstützten Geräte: Auf welchen Geräten wird die GO4TV-Applikation unterstützt? oder GO4YU STB-Gerät Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

• ein aktives GO4TV-Abonnement

Die Geschwindigkeit Ihres Internets wirkt sich direkt auf die Qualität des Streams aus. Damit Sie alle TV-Inhalte ohne Unterbrechung verfolgen können, benötigen Sie die folgenden Internetgeschwindigkeiten, die von den Geräten, auf denen Sie die Dienstleistung verfolgen, abhängen: 

• 2 Mbit / s oder mehr - Wenn Sie die Kanäle auf Ihrem Telefon oder Tablet verfolgen möchten 

• 10 Mbit / s oder mehr - beim Schauen von Kanälen auf einem der Geräte: GO4YU STB-Gerät, Samsung Smart TV- oder Apple TV-Geräte

• 25 Mbit / s oder mehr - bei gleichzeitiger Nutzung des Internets auf mehreren Geräten.

Wenn Sie eines dieser Geräte besitzen, können Sie die GO4TV-Applikation sofort verwenden. 

GO4YU Set Top Box Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

Samsung Smart TV 
• Modelle aus den Jahren 2014/15/16/17/18  
• WebOS Legacy Platform (TV SDK 5.1), Tizen 2.3/2.4/3.0/4.0 

Android Telefon/Tablet 
• OS Kit Kat 4.4 oder neuerer Modell 

Apple TV
• 4-te Generation Apple TV oder neuerer Modell 
• tvOS 10.0 oder höher 

iOS Geräte (iPhone, iPad, iPod Touch) 
• iOS 11 oder neuerer Modell 

Chromecast
• Alle Chromecast Geräte.

GO4YU Set Top Box ist ein TV-Gerät, der aus jedem Fernseher ein Gerät macht, auf dem Sie die GO4TV-Dienstleitung nutzen und Ex-YU-TV-Kanäle sehen können. Der GO4YU STB ist klein, lässt sich problemlos an Ihr Fernsehgerät anschließen und noch einfacher installieren. 

Sie können das GO4YU STB-Gerät im GO4YU-Büro in Wien, unter https://go4yu.com/ oder bei einem autorisierten Partner erwerben, dessen Informationen auf dem Portal im Feld Kontakt zu finden sind.

Das Anschließen des GO4YU STB-Geräts an Ihr Fernsehgerät ist sehr einfach. Befolgen Sie die Schritte zum Anschließen von Geräten, die im Installationshandbuch aufgeführt sind. Folgen Sie die Anweisung mit Fotos + Text + Video. 

Das Einstellen des GO4YU STB ist schnell und einfach. Befolgen Sie die Schritte, um das GO4YU STB-Gerät zum ersten Mal zu starten. Folgen Sie die Anweisung mit Fotos + Text + Video. 

hr GO4YU STB-Gerät wird innerhalb von 5 Werktagen an die Adresse geliefert, die Sie als Lieferadresse angegeben haben. Falls Ihr Gerät nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Installation der GO4TV-Applikation ist einfach und unkompliziert. Sie schließen den gesamten Vorgang in wenigen Schritten ab. Schritte zum Download sind: 


Samsung Smart TV 

1. Gehen Sie auf den smart Hub Store. 

2. Geben Sie GO4TV in das Suchfeld der Applikation ein. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation finden, wählen Sie Installieren, um die Applikation auf Ihr Samsung Smart TV herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen, um die GO4TV- Applikation zu starten. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promo-Zeit nutzen und die Dienstleitung testen möchten, drücken Sie die gelbe Taste auf der Fernbedienung, um vom Anmeldevorgang zum Registrierungsvorgang zu gelangen. Geben Sie in das leere Feld die Nummer Ihres Mobiltelefons im Format 001647 ... ein. Bestätigen Sie die eingegebene Nummer. Die eingegebene Nummer sendet Ihnen eine SMS mit einem Registrierungscode. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleitung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


Apple TV-Gerät 

1. Gehen Sie auf App Store auf Ihrem Gerät. 

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl Siri, um die GO4TV- Applikation zu suchen. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, wählen Sie das Symbol der Wolken mit dem Symbol zum Installieren aus, um die Applikation auf Ihr Apple TV herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen, um die GO4TV- Applikation zu starten. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus dem Drop-down-Menü, ein Land, in dem Sie die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV-Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


iOS Gerät 

1. Starten Sie den App Store auf Ihrem iPhone / iPad / iPod Touch.

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl Siri, um die GO4TV-Applikation zu suchen. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, klicken Sie auf Abrufen, um die Applikation auf Ihr Gerät herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen oder den App Store verlassen, und klicken Sie auf GO4TV Symbol im Apps-Menü. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus der Drop-down-Menü, um das Land, in dem Sie d die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


Android Gerät 

1. Starten Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät. 

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl des virtuellen Assistenten, um die GO4TV- Applikation zu finden. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, klicken Sie auf Installieren, um die Applikation auf Ihr Gerät herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen oder verlassen Sie den Google Play Store und klicken Sie im Anwendungsmenü auf das GO4TV-Symbol 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus der Drop-down-Menü, um das Land, in dem Sie d die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar

Das Übertragen von Inhalten, die inder GO4TV-Dienstleistung ausgestrahlt werden, kann vom Telefon und Tablet auf den Fernseher übertragen werden. Um Inhalte aus der Applikation zu übertragen, muss Ihr Chomecast mit demselben WLAN-Netzwerk wie das Telefon verbunden sein. Starten Sie die GO4TV-Applikation. Wählen Sie den Kanal, den Sie übertragen möchten. In der unteren linken Ecke befindet sich ein graues Casting-Symbol, wenn keine Verbindung zum Chromecast-Gerät besteht. Wenn das Chomecast-Gerät und das Telefon sich verbinden, ändert sich die Farbe des Casting-Symbols in Weiß. Klicken Sie auf das Casting-Symbol. Der auf dem Telefon übertragene Inhalt wird auf den Fernsehbildschirm übertragen.

Um die Qualität der GO4TV-Dienstleistung zu testen und zu überprüfen, ermöglicht GO4YU allen neuen Benutzern eine 15-tägigen Promoperiode. Um die Promoperiode zu erhalten, müssen Sie die GO4TV-Applikation herunterladen (Informationen zum Herunterladen der Applikation finden Sie auf dem Link) und die folgenden Schritte ausführen: 

- Wenn Sie die Promoperiode für Samsung Smart-TVs verwenden möchten, drücken Sie die gelbe Taste auf der Fernbedienung, um vom Anmeldevorgang zum Registrierungsvorgang zu gelangen. Geben Sie in das leere Feld die Nummer Ihres Mobiltelefons im Format 001647 ... ein. Bestätigen Sie die eingegebene Nummer. Die eingegebene Nummer sendet Ihnen eine SMS mit einem Registrierungscode. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV-Dienstleistung testen können. 

- Wenn Sie die Promoperiode auf Apple TV- / Android- / iOS-Geräten verwenden möchten, wählen Sie Neuer Benutzer. Wählen Sie im nächsten Schritt aus dem Dropdown-Menü das Land aus, in dem Sie die Dienstleistung nutzen möchten, und geben Sie dann die Mobiltelefonnummer ein (ohne Telefonnummer, da diese bereits bei der Auswahl des Landes eingegeben wurde), an die Sie eine SMS mit dem Registrierungscode erhalten. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Promoperiode von 15 Tagen, in der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können.

Alle notwendigen Informationen zur Verwendung von STB-Geräten finden Sie in der folgenden Videoanleitung.

Mit der Option Kindersicherung (Kanalsperre) können Sie den Zugriff Ihrer Kinder auf bestimmte Kanäle, deren Inhalt nicht an ihr Alter angepasst ist, beschränken. 


Sie können die Kindersicherung wie folgt einstellen: 

- Klicken Sie auf der Fernbedienung auf das Symbol Häuschen, um zum Startbildschirm zu gelangen. 

- Verwenden Sie die Links- / Rechtspfeile, um Einstellungen und das Passwort für den Kanal für Erwachsene auszuwählen. 

- Legen Sie fest, ob das Passwort bei jedem Zugriff auf diesen Kanal oder alle 1 Stunde / 3 Stunden / 6 Stunden eingegeben werden soll. 

- Definieren Sie dann das Passwort, geben Sie das gewünschte Passwort erneut ein und klicken Sie auf Bestätigen.

Derzeit können auf keinem Kanal Inhalte aufgezeichnet werden.

Der Benutzer kann bei der Nutzung des Fernsehers Probleme beim Abspielen haben. Das Problem tritt auf, wenn das Bild geladen wird, während der Kreis mit der Beschriftung Laden in der unteren rechten Ecke des Fernsehbildschirms gedreht wird. 

Dieses Problem wird meistens durch eine überlastete Internetverbindung (mehrere mit dem Internet verbundene Geräte), einen schlechten Internetfluss von einem Dienstanbieter zum Benutzer oder allgemein eine schwache Verbindung, die der Benutzer unter einem Vertrag mit dem Anbieter hat, verursacht. 

Am sichersten testen Sie die Geschwindigkeit über eine Option auf der STB (Hauptmenü-Einstellungen-Geschwindigkeitstest). 

Manchmal ist es erforderlich, das STB-Gerät physisch neu zu starten, indem gleichzeitig die Kabel entfernt und an das STB-Gerät zurückgesteckt werden und der Internet-Router neu gestartet wird. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Das Herstellen einer Netzwerkverbindung kann verschiedene Ursachen haben. Die wichtigsten sind: 


- Das Internetkabel ist teilweise vom STB-Gerät abgezogen, es liegt eine Verbindungsunterbrechung vor. 

- Das Internetkabel ist aus dem Router gezogen, die Verbindung ist unterbrochen. 

- Der Benutzer hat derzeit keine Internetverbindung. 

- Das STB-Gerät wurde 2-3 Monate lang nicht verwendet und hat das erforderliche Update nicht abgerufen. 


Fehlerbehebung 1 und 2: Wenn das Kabel teilweise oder vollständig aus der STB herausgezogen wird, erreicht das Internet die Box nicht. Wenn ein Kabel von schlechter Qualität oder das Herzstück (der Eingangsteil des Routers und der STB) defekt oder beschädigt ist, kann dies ein häufiges Problem sein. Versuchen Sie, das Kabel an die STB und den Router zurückzustecken. Wenn das Kabel beschädigt ist, müssen Sie es ersetzen. 

Fehlerbehebung 3: Vergewissern Sie sich, dass auf anderen Geräten, die mit dem Wi-Fi-Heimnetzwerk verbunden sind (Laptop / Computer, Mobiltelefon), Internetverbindungen bestehen. Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um herauszufinden, warum keine Internetverbindung besteht. 

Fehlerbehebung 4: Das STB-Gerät ruft von Zeit zu Zeit die für seine Arbeit erforderlichen Aktualisierungen ab. Wenn die STB einigen Monaten nicht angeschaltet wird, kann es vorkommen, dass ein bestimmtes Update nicht als es benötigt wurde abgerufen wurde. Infolgedessen wird die Meldung "Internetverbindung kann nicht hergestellt werden" auf dem Bildschirm angezeigt. 

Das Problem wird behoben, indem die STB eingeschaltet bleibt und etwa 8 bis 10 Stunden lang an ist (für diese Zeit ist die Meldung "Keine Verbindung möglich" sichtbar). Für diesen Zeitraum ruft die STB das erforderliche Update ab. Sobald die STB das Update abgerufen hat, wird der Startbildschirm angezeigt, und Sie können auf TV, Radio und andere in Ihrem Paket verfügbare Inhalte zugreifen. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Es kann vorkommen, dass Benutzer bei der Installation der GO4TV-Applikation den Registrierungscode nicht erhalten. Das Problem mit dem Registrierungscode kann aus Gründen, wie folgt, auftreten: 

- Die Handynummer ist nicht in gutem Format eingegeben. 

- Der Benutzer hat wiederholt auf die Schaltfläche Senden geklickt. 

Wenn Sie wiederholt auf die Schaltfläche Code senden geklickt haben, blockiert die Applikation die Zustellung des SMS-Codes für einige Stunden. Sie müssen immer wieder zwei Stunden warten, um die Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer und die Abfrage des Registrierungscode zu wiederholen. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Mit GO4TV können Sie die beliebtesten Fernseh- und Radiosender auf dem Balkan empfangen. Die Verfügbarkeit von über 250 Kanälen, eine hohe Bildqualität, bis zu 7 Tage zurucklegende Programme ansehen und der Zugriff auf die Dienstleistung von all Ihren Geräten aus sind nur einige der Merkmale der GO4TV-Dienstleistung. Das Max-Paket enthält über 250 einheimische Filme. Um die Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie Internet.

Die GO4TV-Dienstleistung ist derzeit in den Ländern der Europäischen Union (außer Slowenien und Kroatien), in der Schweiz, in den USA und in Kanada verfügbar.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. GO4TV ist eine Prepaid-Dienstleistung, das heißt Sie zahlen im Voraus für den Zeitraum, in dem Sie die Dienstleistung nutzen möchten, das heißt Fernsehkanäle schauen.

Sie können das Angebot und den Paketpreis jederzeit unter https://go4yu.com/tv-paketi/en sehen. Der Preis hängt von dem Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen.

Sie können die Nutzungsbedingungen der GO4TV-Dienstleistung unter dem Link https://go4yu.com/en/uslovi/go4tv lesen.

Um die GO4TV-Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie: 

• hohe Geschwindigkeit Welche Internetgeschwindigkeit muss ich haben, um die GO4TV-Dienstleistung zu nutzen?
Hinweis: GO4YU bietet keinen Internetdienst an. Der Nutzer ist verpflichtet, eine schnelle Internetverbindung bereitzustellen. 

• eines der unterstützten Geräte: Auf welchen Geräten wird die GO4TV-Applikation unterstützt? oder GO4YU STB-Gerät Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

• ein aktives GO4TV-Abonnement

Die Geschwindigkeit Ihres Internets wirkt sich direkt auf die Qualität des Streams aus. Damit Sie alle TV-Inhalte ohne Unterbrechung verfolgen können, benötigen Sie die folgenden Internetgeschwindigkeiten, die von den Geräten, auf denen Sie die Dienstleistung verfolgen, abhängen: 

• 2 Mbit / s oder mehr - Wenn Sie die Kanäle auf Ihrem Telefon oder Tablet verfolgen möchten 

• 10 Mbit / s oder mehr - beim Schauen von Kanälen auf einem der Geräte: GO4YU STB-Gerät, Samsung Smart TV- oder Apple TV-Geräte

• 25 Mbit / s oder mehr - bei gleichzeitiger Nutzung des Internets auf mehreren Geräten.

Wenn Sie eines dieser Geräte besitzen, können Sie die GO4TV-Applikation sofort verwenden. 

GO4YU Set Top Box Was ist das GO4YU Set Top Box-Gerät und wie kann ich es bestellen?

Samsung Smart TV 
• Modelle aus den Jahren 2014/15/16/17/18  
• WebOS Legacy Platform (TV SDK 5.1), Tizen 2.3/2.4/3.0/4.0 

Android Telefon/Tablet 
• OS Kit Kat 4.4 oder neuerer Modell 

Apple TV
• 4-te Generation Apple TV oder neuerer Modell 
• tvOS 10.0 oder höher 

iOS Geräte (iPhone, iPad, iPod Touch) 
• iOS 11 oder neuerer Modell 

Chromecast
• Alle Chromecast Geräte.

GO4YU Set Top Box ist ein TV-Gerät, der aus jedem Fernseher ein Gerät macht, auf dem Sie die GO4TV-Dienstleitung nutzen und Ex-YU-TV-Kanäle sehen können. Der GO4YU STB ist klein, lässt sich problemlos an Ihr Fernsehgerät anschließen und noch einfacher installieren. 

Sie können das GO4YU STB-Gerät im GO4YU-Büro in Wien, unter https://go4yu.com/ oder bei einem autorisierten Partner erwerben, dessen Informationen auf dem Portal im Feld Kontakt zu finden sind.

Das Anschließen des GO4YU STB-Geräts an Ihr Fernsehgerät ist sehr einfach. Befolgen Sie die Schritte zum Anschließen von Geräten, die im Installationshandbuch aufgeführt sind. Folgen Sie die Anweisung mit Fotos + Text + Video. 

Das Einstellen des GO4YU STB ist schnell und einfach. Befolgen Sie die Schritte, um das GO4YU STB-Gerät zum ersten Mal zu starten. Folgen Sie die Anweisung mit Fotos + Text + Video. 

hr GO4YU STB-Gerät wird innerhalb von 5 Werktagen an die Adresse geliefert, die Sie als Lieferadresse angegeben haben. Falls Ihr Gerät nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Die Installation der GO4TV-Applikation ist einfach und unkompliziert. Sie schließen den gesamten Vorgang in wenigen Schritten ab. Schritte zum Download sind: 


Samsung Smart TV 

1. Gehen Sie auf den smart Hub Store. 

2. Geben Sie GO4TV in das Suchfeld der Applikation ein. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation finden, wählen Sie Installieren, um die Applikation auf Ihr Samsung Smart TV herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen, um die GO4TV- Applikation zu starten. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promo-Zeit nutzen und die Dienstleitung testen möchten, drücken Sie die gelbe Taste auf der Fernbedienung, um vom Anmeldevorgang zum Registrierungsvorgang zu gelangen. Geben Sie in das leere Feld die Nummer Ihres Mobiltelefons im Format 001647 ... ein. Bestätigen Sie die eingegebene Nummer. Die eingegebene Nummer sendet Ihnen eine SMS mit einem Registrierungscode. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleitung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


Apple TV-Gerät 

1. Gehen Sie auf App Store auf Ihrem Gerät. 

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl Siri, um die GO4TV- Applikation zu suchen. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, wählen Sie das Symbol der Wolken mit dem Symbol zum Installieren aus, um die Applikation auf Ihr Apple TV herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen, um die GO4TV- Applikation zu starten. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus dem Drop-down-Menü, ein Land, in dem Sie die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV-Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


iOS Gerät 

1. Starten Sie den App Store auf Ihrem iPhone / iPad / iPod Touch.

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl Siri, um die GO4TV-Applikation zu suchen. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, klicken Sie auf Abrufen, um die Applikation auf Ihr Gerät herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen oder den App Store verlassen, und klicken Sie auf GO4TV Symbol im Apps-Menü. 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus der Drop-down-Menü, um das Land, in dem Sie d die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar. 


Android Gerät 

1. Starten Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät. 

2. Geben Sie im Anwendungssuchfeld GO4TV ein oder verwenden Sie den Befehl des virtuellen Assistenten, um die GO4TV- Applikation zu finden. 

3. Wenn Sie die GO4TV- Applikation gefunden haben, klicken Sie auf Installieren, um die Applikation auf Ihr Gerät herunterzuladen. 

4. Ermöglichen Sie das Herunterladen und Installieren der Applikation, um den gesamten Vorgang abzuschließen. 

5. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf die Schaltfläche Öffnen oder verlassen Sie den Google Play Store und klicken Sie im Anwendungsmenü auf das GO4TV-Symbol 

6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und die Promoperiode nutzen und die Dienstleistung testen möchten, wählen Sie die Option Neuer Benutzer. Im nächsten Schritt wählen Sie aus der Drop-down-Menü, um das Land, in dem Sie d die Dienstleistung nutzen werden, und dann Ihre Handynummer eingeben (ohne Telefonnummer, da sie bereits bei der Auswahl des Landes eingetragen ist), in dem Sie eine SMS mit einem Code bekommen, um sich zu registrieren. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können. 

Hinweis: In der Promoperiode sind nicht alle Kanäle verfügbar

Das Übertragen von Inhalten, die inder GO4TV-Dienstleistung ausgestrahlt werden, kann vom Telefon und Tablet auf den Fernseher übertragen werden. Um Inhalte aus der Applikation zu übertragen, muss Ihr Chomecast mit demselben WLAN-Netzwerk wie das Telefon verbunden sein. Starten Sie die GO4TV-Applikation. Wählen Sie den Kanal, den Sie übertragen möchten. In der unteren linken Ecke befindet sich ein graues Casting-Symbol, wenn keine Verbindung zum Chromecast-Gerät besteht. Wenn das Chomecast-Gerät und das Telefon sich verbinden, ändert sich die Farbe des Casting-Symbols in Weiß. Klicken Sie auf das Casting-Symbol. Der auf dem Telefon übertragene Inhalt wird auf den Fernsehbildschirm übertragen.

Um die Qualität der GO4TV-Dienstleistung zu testen und zu überprüfen, ermöglicht GO4YU allen neuen Benutzern eine 15-tägigen Promoperiode. Um die Promoperiode zu erhalten, müssen Sie die GO4TV-Applikation herunterladen (Informationen zum Herunterladen der Applikation finden Sie auf dem Link) und die folgenden Schritte ausführen: 

- Wenn Sie die Promoperiode für Samsung Smart-TVs verwenden möchten, drücken Sie die gelbe Taste auf der Fernbedienung, um vom Anmeldevorgang zum Registrierungsvorgang zu gelangen. Geben Sie in das leere Feld die Nummer Ihres Mobiltelefons im Format 001647 ... ein. Bestätigen Sie die eingegebene Nummer. Die eingegebene Nummer sendet Ihnen eine SMS mit einem Registrierungscode. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine 15-tägige Promo, mit der Sie die GO4TV-Dienstleistung testen können. 

- Wenn Sie die Promoperiode auf Apple TV- / Android- / iOS-Geräten verwenden möchten, wählen Sie Neuer Benutzer. Wählen Sie im nächsten Schritt aus dem Dropdown-Menü das Land aus, in dem Sie die Dienstleistung nutzen möchten, und geben Sie dann die Mobiltelefonnummer ein (ohne Telefonnummer, da diese bereits bei der Auswahl des Landes eingegeben wurde), an die Sie eine SMS mit dem Registrierungscode erhalten. Geben Sie den Code in das leere Feld ein. Bei erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Promoperiode von 15 Tagen, in der Sie die GO4TV- Dienstleistung testen können.

Alle notwendigen Informationen zur Verwendung von STB-Geräten finden Sie in der folgenden Videoanleitung.

Mit der Option Kindersicherung (Kanalsperre) können Sie den Zugriff Ihrer Kinder auf bestimmte Kanäle, deren Inhalt nicht an ihr Alter angepasst ist, beschränken. 


Sie können die Kindersicherung wie folgt einstellen: 

- Klicken Sie auf der Fernbedienung auf das Symbol Häuschen, um zum Startbildschirm zu gelangen. 

- Verwenden Sie die Links- / Rechtspfeile, um Einstellungen und das Passwort für den Kanal für Erwachsene auszuwählen. 

- Legen Sie fest, ob das Passwort bei jedem Zugriff auf diesen Kanal oder alle 1 Stunde / 3 Stunden / 6 Stunden eingegeben werden soll. 

- Definieren Sie dann das Passwort, geben Sie das gewünschte Passwort erneut ein und klicken Sie auf Bestätigen.

Derzeit können auf keinem Kanal Inhalte aufgezeichnet werden.

Der Benutzer kann bei der Nutzung des Fernsehers Probleme beim Abspielen haben. Das Problem tritt auf, wenn das Bild geladen wird, während der Kreis mit der Beschriftung Laden in der unteren rechten Ecke des Fernsehbildschirms gedreht wird. 

Dieses Problem wird meistens durch eine überlastete Internetverbindung (mehrere mit dem Internet verbundene Geräte), einen schlechten Internetfluss von einem Dienstanbieter zum Benutzer oder allgemein eine schwache Verbindung, die der Benutzer unter einem Vertrag mit dem Anbieter hat, verursacht. 

Am sichersten testen Sie die Geschwindigkeit über eine Option auf der STB (Hauptmenü-Einstellungen-Geschwindigkeitstest). 

Manchmal ist es erforderlich, das STB-Gerät physisch neu zu starten, indem gleichzeitig die Kabel entfernt und an das STB-Gerät zurückgesteckt werden und der Internet-Router neu gestartet wird. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Das Herstellen einer Netzwerkverbindung kann verschiedene Ursachen haben. Die wichtigsten sind: 


- Das Internetkabel ist teilweise vom STB-Gerät abgezogen, es liegt eine Verbindungsunterbrechung vor. 

- Das Internetkabel ist aus dem Router gezogen, die Verbindung ist unterbrochen. 

- Der Benutzer hat derzeit keine Internetverbindung. 

- Das STB-Gerät wurde 2-3 Monate lang nicht verwendet und hat das erforderliche Update nicht abgerufen. 


Fehlerbehebung 1 und 2: Wenn das Kabel teilweise oder vollständig aus der STB herausgezogen wird, erreicht das Internet die Box nicht. Wenn ein Kabel von schlechter Qualität oder das Herzstück (der Eingangsteil des Routers und der STB) defekt oder beschädigt ist, kann dies ein häufiges Problem sein. Versuchen Sie, das Kabel an die STB und den Router zurückzustecken. Wenn das Kabel beschädigt ist, müssen Sie es ersetzen. 

Fehlerbehebung 3: Vergewissern Sie sich, dass auf anderen Geräten, die mit dem Wi-Fi-Heimnetzwerk verbunden sind (Laptop / Computer, Mobiltelefon), Internetverbindungen bestehen. Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um herauszufinden, warum keine Internetverbindung besteht. 

Fehlerbehebung 4: Das STB-Gerät ruft von Zeit zu Zeit die für seine Arbeit erforderlichen Aktualisierungen ab. Wenn die STB einigen Monaten nicht angeschaltet wird, kann es vorkommen, dass ein bestimmtes Update nicht als es benötigt wurde abgerufen wurde. Infolgedessen wird die Meldung "Internetverbindung kann nicht hergestellt werden" auf dem Bildschirm angezeigt. 

Das Problem wird behoben, indem die STB eingeschaltet bleibt und etwa 8 bis 10 Stunden lang an ist (für diese Zeit ist die Meldung "Keine Verbindung möglich" sichtbar). Für diesen Zeitraum ruft die STB das erforderliche Update ab. Sobald die STB das Update abgerufen hat, wird der Startbildschirm angezeigt, und Sie können auf TV, Radio und andere in Ihrem Paket verfügbare Inhalte zugreifen. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Es kann vorkommen, dass Benutzer bei der Installation der GO4TV-Applikation den Registrierungscode nicht erhalten. Das Problem mit dem Registrierungscode kann aus Gründen, wie folgt, auftreten: 

- Die Handynummer ist nicht in gutem Format eingegeben. 

- Der Benutzer hat wiederholt auf die Schaltfläche Senden geklickt. 

Wenn Sie wiederholt auf die Schaltfläche Code senden geklickt haben, blockiert die Applikation die Zustellung des SMS-Codes für einige Stunden. Sie müssen immer wieder zwei Stunden warten, um die Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer und die Abfrage des Registrierungscode zu wiederholen. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

GO4YU Calling ist Talk & Text-Applikation, mit der Sie zu den besten Preisen mit Festnetz- und Mobiltelefon in Serbien mit Ihren Liebsten telefonieren können. Innerhalb der Applikation erhalten Sie Ihre 076 serbische Nummer, auf die die Familie und Freunde aus Serbien für einen Preis von nur 1,20 din / Min. Sie anrufen können. Ihre Lieben in Serbien müssen keine Applikation haben, auch nicht das Internet. (Anrufe sind für Festnetz- und Mobilfunknummern des Telekom Serbien-Netzes aktiviert).

Mit der Applikation GO4YU Calling können Sie Mobil- und Festnetznummern im Netz von Telekom Serbien anrufen. Für Anrufe an diese Nummern verwenden Sie die Minuten, die Sie im Begrüßungspaket oder in einem der Pläne aus dem Angebot haben. Kostenlose Anrufe zu GO4Homephone und GO4YU Calling- Applikationen sind ebenfalls verfügbar. 

Anrufe zu Auslandsnummern und anderen Netzen in Serbien sind nicht aktiviert.

Die GO4YU- Applikation ist in allen Ländern der Welt verfügbar, mit Ausnahme von Ex- YU Ländern und Österreich. 

Hinweis zum Kauf von Plänen: Über Google Play und den App Store können Sie Pläne für alle Länder, in denen die Dienstleistung verfügbar ist, kaufen und über https://calling.go4yu.com/en können Sie Pläne, wenn Sie in einem der oben genannten Länder leben: Europäische Union (ohne Slowenien und Kroatien), USA und Kanada, kaufen.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. Die GO4YU Calling-Applikation basiert auf einem Prepaid-Service, das heißt Vorauszahlungen.

Sie können das Angebot und den Preis der Pläne jederzeit unter https://calling.go4yu.com/en einsehen. Der Preis hängt vom Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen. 

Hinweis zum Kauf von Plänen: Über Google Play und den App Store können Sie Pläne für alle Länder, in denen die Dienstleistung verfügbar ist, kaufen und über https://calling.go4yu.com/en können Sie Pläne, wenn Sie in einem der oben genannten Länder leben: Europäische Union (ohne Slowenien und Kroatien), USA und Kanada, kaufen.

Sie können die Bedingungen der GO4Homephone-Dienstleistung unter dem Link https://go4yu.com/de/uslovi/go4yu-calling. lesen.

Die GO4YU Calling-Applikation ist nur für Smartphones verfügbar.

Um die GO4YU Calling-Applikation nutzen zu können, benötigen Sie: 

• Stabiles Internet (das mobile Internet, das Sie aus dem Plan / Tarif verwenden, den Sie mit Ihrem Mobilfunkbetreiber oder WLAN-Netzwerk haben) 

Hinweis: GO4YU bietet keine Internetdienste an 

• GO4YU Calling- Applikation, die Sie von Google Play und dem App Store herunterladen können 

• aktives GO4YU Calling-Abonnement

Sie können die GO4YU Calling-Applikation von Google Play und dem App Store herunterladen. Installation und Registrierung sind einfach und in wenigen Schritten erledigt. 

Schauen Sie sich in dem Video an, wie Sie die GO4YU Calling- Applikation installieren und sich registrieren können.

Um die Qualität der GO4YU Calling- Applikation zu testen und zu überprüfen, hat GO4YU allen neuen Benutzern ein Begrüßungspaket von 60 Minuten und 600 SMS-Nachrichten bereitgestellt, die Sie ab dem Registrierungsdatum für die Promoperiode 30 Tage lang verwenden können. 

Finden Sie im nächsten Video heraus, wie Sie Ihr Willkommenspaket erhalten können. 

Für Android-Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=fsiWLB7VbHU&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn 

Für iOS Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=_BvoBIsHzvQ&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=2

Eine detaillierte Erklärung, wie die Applikation GO4YU Calling funktioniert und welche zusätzlichen Optionen Ihnen in ihrem Kontext zur Verfügung stehen sehen Sie im Video: 

https://www.youtube.com/watch?v=gL7pesRDqdU&index=4&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Das Berechnungsintervall der Anrufe beträgt 1 Sekunde. Wenn Ihr Gespräch beispielsweise 5 Minuten und 36 Sekunden dauert, wird genau das gleiche von Ihrem Plan abgezogen.

Anrufen von Festnetz- und Mobilfunknummern über die GO4YU Calling-Applikation ist sehr einfach. 

Sehen Sie sich das folgende Video an und erfahren Sie, wie Sie einen Anruf tätigen. 

https://www.youtube.com/watch?v=gL7pesRDqdU&index=4&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Das Senden einer SMS mit der Applikation GO4YU Calling unterscheidet sich nicht wesentlich vom Senden einer SMS von Ihrem Telefon aus. Im nächsten Video erfahren Sie, wie Sie eine Nachricht senden. 

https://www.youtube.com/watch?v=iVtPAayJHt0&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=3

Wenn Sie Einkäufe über Google Play und App Store tätigen, werden die Rechnungsstellungssysteme von Google und Apple verwendet. 

Im Video sehen Sie, wie Sie einen GO4YU Calling-Tarif erwerben. 

für Android Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=n8ZN0vro1QM&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=6 

für iPhone: 
https://www.youtube.com/watch?v=YGio7oRtY-w&index=7&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Sie können den Plan ändern, indem Sie einen anderen Plan kaufen. Schließlich werden die verbleibenden Minuten des vorherigen Plans zu den Minuten des neuen Plans hinzugefügt, und die Gültigkeitsdauer des Plans wird auf die neuen 30 Tage ab dem Kaufdatum verschoben. Für den Fall, dass Ihre Bestellung eine automatische Verlängerung des Plans beinhaltet, wird diese auf 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Kaufs des neuen Plans verschoben.

Wenn Sie alle Minuten vor Ablauf des Plans verbraucht haben, können Sie sofort einen neuen Plan kaufen, der ab dem Zeitpunkt des Kaufs gültig ist, und die Gültigkeit des Plans verschiebt sich auf die nächsten 30 Tage.

Natürlich. Wenn das Ablaufdatum des Plans abgelaufen ist und Sie die zugewiesene Nummer 076 beibehalten möchten, können Sie einen neuen Plan bis zum 60. Tag des Ablaufdatums des vorherigen Plans kaufen. Wenn der Plan zum Zeitpunkt des Ablaufs nicht genutzte Protokolle auf der Bestellung hatte, werden diese nach Ablauf des Plans aus der Bestellung gelöscht. Wenn Sie einen Plan nach 60 Tagen ab dem Ablaufdatum des vorherigen Plans kaufen, wird Ihnen eine neue 076-Nummer zugewiesen.

Wenn Sie einen Anruf tätigen, werden die Bonusminuten zuerst verbraucht (wenn Sie ihn direkt über die GO4Friends-Option bekommen haben) und dann die Minuten aus dem gekauften Plan. 

Mit der Option Freunde einladen (GO4Friends) können Sie Bonusminuten verdienen. Um Bonusminuten nutzen zu können, müssen Sie über einen der Pläne oder ein aktives Willkommenspaket verfügen. Die Bonusminuten verbleiben 30 Tage nach Ablauf des Pakets "Plan" oder "Willkommen" auf Ihrem Konto, können jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht verwendet werden. Wenn Sie in diesem Zeitraum einen neuen Plan kaufen, können Sie die Bonusminute erneut verwenden.

Ganz einfach - GO4YU mobile Applikation über Google Play oder den App Store wieder abrufen. Geben Sie bei der Registrierung Ihre Handynummer ein. Dadurch wird die Anwendung neu installiert, und die bis dahin verwendete 076-Nummer bleibt erhalten. Alle verbleibenden Minuten stehen Ihnen wieder zur Verfügung. Sie müssen die GO4YU Calling- Applikation auf Ihrem alten Telefon deinstallieren.

Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern, müssen Sie zunächst die Applikation GO4YU Calling deinstallieren und anschließend auf Ihrem Telefon neu installieren. Geben Sie bei der Registrierung Ihre neue Handynummer ein. Sie erhalten eine neue GO4YU Calling 076-Nummer. Alle verbleibenden Minuten des Begrüßungspakets, des Plans und der Bonusminuten sind nicht mehr verfügbar.

Mit der Option GO4Friends können Sie die Applikation GO4YU Calling Ihren Freunden empfehlen, die mit Serbien kommunizieren. GO4Friends ist eine großartige Option, da Sie 10 Bonusminuten für jeden eingeladenen Freund erhalten und Ihr Freund zusätzlich zu den Minuten im Begrüßungspaket 5 Bonusminuten erhält. 

Die Anzahl der Freunde, die Sie einladen ist nicht begrenzt - je mehr Freunde Sie einladen, desto mehr Bonusminuten erhalten Sie. Um eine Minute zu erhalten, muss Ihr Freund im Registrierungsschritt Ihre 076-Telefonnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Ein Offline-Problem kann aus einigen bekannten Gründen auftreten: 

- Internetverbindung ist nicht verfügbar 
- Eine veraltete Version der Applikation. 

Lösung für Problem 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung und ob das Gerät über GSM und WLAN mit dem Internet verbunden ist. Wenn das Gerät verbunden ist, muss die Applikation in Prozessen gestoppt (aus der Liste der aktiven Applikationen entfernt) und neu gestartet werden. 

Lösung für Problem 2: Überprüfen Sie im Google Play Store / App Store, ob eine neue Version der Applikation GO4YU Calling verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie die Applikationen und starten Sie sie neu. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Damit die GO4YU Calling- Applikation funktioniert, müssen alle Benachrichtigungen bei der Installation der Applikation akzeptiert werden. 
Wenn einige der Benachrichtigungen nicht akzeptiert werden, wird dies durch die Applikation selbst widergespiegelt. 

a) Android
Die akzeptierten Benachrichtigungen können wie folgt überprüft werden: Einstellungen der Applikationen auf dem Telefon - Benachrichtigungsmanager - GO4YU-Anruf (alle Elemente müssen aktiviert sein). 

b) iOS
Die akzeptierten Benachrichtigungen können wie folgt überprüft werden: Einstellungen der Applikationen auf dem Telefon - GO4YU Calling (alle Elemente müssen aktiviert sein).

Die GO4YU Calling- Applikation kann nicht gleichzeitig auf mehreren Geräten mit einer Nummer und einer SIM-Karte verwendet werden. 

Um Minuten, Plan und Ihre 076-Nummer von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen, müssen Sie folgende Schritte ausführen: 

- Deinstallieren Sie die GO4YU Calling- Applikation auf dem alten Gerät 
- Leeren Sie den Cache-Speicher des alten Geräts 
- Installieren Sie GO4YU Calling Applikation auf dem neuen Gerät 
- Registrieren Sie sich erneut mit Ihrer Handynummer

GO4YU Calling ist Talk & Text-Applikation, mit der Sie zu den besten Preisen mit Festnetz- und Mobiltelefon in Serbien mit Ihren Liebsten telefonieren können. Innerhalb der Applikation erhalten Sie Ihre 076 serbische Nummer, auf die die Familie und Freunde aus Serbien für einen Preis von nur 1,20 din / Min. Sie anrufen können. Ihre Lieben in Serbien müssen keine Applikation haben, auch nicht das Internet. (Anrufe sind für Festnetz- und Mobilfunknummern des Telekom Serbien-Netzes aktiviert).

Mit der Applikation GO4YU Calling können Sie Mobil- und Festnetznummern im Netz von Telekom Serbien anrufen. Für Anrufe an diese Nummern verwenden Sie die Minuten, die Sie im Begrüßungspaket oder in einem der Pläne aus dem Angebot haben. Kostenlose Anrufe zu GO4Homephone und GO4YU Calling- Applikationen sind ebenfalls verfügbar. 

Anrufe zu Auslandsnummern und anderen Netzen in Serbien sind nicht aktiviert.

Die GO4YU- Applikation ist in allen Ländern der Welt verfügbar, mit Ausnahme von Ex- YU Ländern und Österreich. 

Hinweis zum Kauf von Plänen: Über Google Play und den App Store können Sie Pläne für alle Länder, in denen die Dienstleistung verfügbar ist, kaufen und über https://calling.go4yu.com/en können Sie Pläne, wenn Sie in einem der oben genannten Länder leben: Europäische Union (ohne Slowenien und Kroatien), USA und Kanada, kaufen.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. Die GO4YU Calling-Applikation basiert auf einem Prepaid-Service, das heißt Vorauszahlungen.

Sie können das Angebot und den Preis der Pläne jederzeit unter https://calling.go4yu.com/en einsehen. Der Preis hängt vom Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen. 

Hinweis zum Kauf von Plänen: Über Google Play und den App Store können Sie Pläne für alle Länder, in denen die Dienstleistung verfügbar ist, kaufen und über https://calling.go4yu.com/en können Sie Pläne, wenn Sie in einem der oben genannten Länder leben: Europäische Union (ohne Slowenien und Kroatien), USA und Kanada, kaufen.

Sie können die Bedingungen der GO4Homephone-Dienstleistung unter dem Link https://go4yu.com/de/uslovi/go4yu-calling. lesen.

Die GO4YU Calling-Applikation ist nur für Smartphones verfügbar.

Um die GO4YU Calling-Applikation nutzen zu können, benötigen Sie: 

• Stabiles Internet (das mobile Internet, das Sie aus dem Plan / Tarif verwenden, den Sie mit Ihrem Mobilfunkbetreiber oder WLAN-Netzwerk haben) 

Hinweis: GO4YU bietet keine Internetdienste an 

• GO4YU Calling- Applikation, die Sie von Google Play und dem App Store herunterladen können 

• aktives GO4YU Calling-Abonnement

Sie können die GO4YU Calling-Applikation von Google Play und dem App Store herunterladen. Installation und Registrierung sind einfach und in wenigen Schritten erledigt. 

Schauen Sie sich in dem Video an, wie Sie die GO4YU Calling- Applikation installieren und sich registrieren können.

Um die Qualität der GO4YU Calling- Applikation zu testen und zu überprüfen, hat GO4YU allen neuen Benutzern ein Begrüßungspaket von 60 Minuten und 600 SMS-Nachrichten bereitgestellt, die Sie ab dem Registrierungsdatum für die Promoperiode 30 Tage lang verwenden können. 

Finden Sie im nächsten Video heraus, wie Sie Ihr Willkommenspaket erhalten können. 

Für Android-Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=fsiWLB7VbHU&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn 

Für iOS Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=_BvoBIsHzvQ&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=2

Eine detaillierte Erklärung, wie die Applikation GO4YU Calling funktioniert und welche zusätzlichen Optionen Ihnen in ihrem Kontext zur Verfügung stehen sehen Sie im Video: 

https://www.youtube.com/watch?v=gL7pesRDqdU&index=4&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Das Berechnungsintervall der Anrufe beträgt 1 Sekunde. Wenn Ihr Gespräch beispielsweise 5 Minuten und 36 Sekunden dauert, wird genau das gleiche von Ihrem Plan abgezogen.

Anrufen von Festnetz- und Mobilfunknummern über die GO4YU Calling-Applikation ist sehr einfach. 

Sehen Sie sich das folgende Video an und erfahren Sie, wie Sie einen Anruf tätigen. 

https://www.youtube.com/watch?v=gL7pesRDqdU&index=4&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Das Senden einer SMS mit der Applikation GO4YU Calling unterscheidet sich nicht wesentlich vom Senden einer SMS von Ihrem Telefon aus. Im nächsten Video erfahren Sie, wie Sie eine Nachricht senden. 

https://www.youtube.com/watch?v=iVtPAayJHt0&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=3

Wenn Sie Einkäufe über Google Play und App Store tätigen, werden die Rechnungsstellungssysteme von Google und Apple verwendet. 

Im Video sehen Sie, wie Sie einen GO4YU Calling-Tarif erwerben. 

für Android Telefon: 
https://www.youtube.com/watch?v=n8ZN0vro1QM&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn&index=6 

für iPhone: 
https://www.youtube.com/watch?v=YGio7oRtY-w&index=7&list=PLSaOyq2p6_7aXQL_8JtY9qGjLfeiwg8yn

Sie können den Plan ändern, indem Sie einen anderen Plan kaufen. Schließlich werden die verbleibenden Minuten des vorherigen Plans zu den Minuten des neuen Plans hinzugefügt, und die Gültigkeitsdauer des Plans wird auf die neuen 30 Tage ab dem Kaufdatum verschoben. Für den Fall, dass Ihre Bestellung eine automatische Verlängerung des Plans beinhaltet, wird diese auf 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Kaufs des neuen Plans verschoben.

Wenn Sie alle Minuten vor Ablauf des Plans verbraucht haben, können Sie sofort einen neuen Plan kaufen, der ab dem Zeitpunkt des Kaufs gültig ist, und die Gültigkeit des Plans verschiebt sich auf die nächsten 30 Tage.

Natürlich. Wenn das Ablaufdatum des Plans abgelaufen ist und Sie die zugewiesene Nummer 076 beibehalten möchten, können Sie einen neuen Plan bis zum 60. Tag des Ablaufdatums des vorherigen Plans kaufen. Wenn der Plan zum Zeitpunkt des Ablaufs nicht genutzte Protokolle auf der Bestellung hatte, werden diese nach Ablauf des Plans aus der Bestellung gelöscht. Wenn Sie einen Plan nach 60 Tagen ab dem Ablaufdatum des vorherigen Plans kaufen, wird Ihnen eine neue 076-Nummer zugewiesen.

Wenn Sie einen Anruf tätigen, werden die Bonusminuten zuerst verbraucht (wenn Sie ihn direkt über die GO4Friends-Option bekommen haben) und dann die Minuten aus dem gekauften Plan. 

Mit der Option Freunde einladen (GO4Friends) können Sie Bonusminuten verdienen. Um Bonusminuten nutzen zu können, müssen Sie über einen der Pläne oder ein aktives Willkommenspaket verfügen. Die Bonusminuten verbleiben 30 Tage nach Ablauf des Pakets "Plan" oder "Willkommen" auf Ihrem Konto, können jedoch zu diesem Zeitpunkt nicht verwendet werden. Wenn Sie in diesem Zeitraum einen neuen Plan kaufen, können Sie die Bonusminute erneut verwenden.

Ganz einfach - GO4YU mobile Applikation über Google Play oder den App Store wieder abrufen. Geben Sie bei der Registrierung Ihre Handynummer ein. Dadurch wird die Anwendung neu installiert, und die bis dahin verwendete 076-Nummer bleibt erhalten. Alle verbleibenden Minuten stehen Ihnen wieder zur Verfügung. Sie müssen die GO4YU Calling- Applikation auf Ihrem alten Telefon deinstallieren.

Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern, müssen Sie zunächst die Applikation GO4YU Calling deinstallieren und anschließend auf Ihrem Telefon neu installieren. Geben Sie bei der Registrierung Ihre neue Handynummer ein. Sie erhalten eine neue GO4YU Calling 076-Nummer. Alle verbleibenden Minuten des Begrüßungspakets, des Plans und der Bonusminuten sind nicht mehr verfügbar.

Mit der Option GO4Friends können Sie die Applikation GO4YU Calling Ihren Freunden empfehlen, die mit Serbien kommunizieren. GO4Friends ist eine großartige Option, da Sie 10 Bonusminuten für jeden eingeladenen Freund erhalten und Ihr Freund zusätzlich zu den Minuten im Begrüßungspaket 5 Bonusminuten erhält. 

Die Anzahl der Freunde, die Sie einladen ist nicht begrenzt - je mehr Freunde Sie einladen, desto mehr Bonusminuten erhalten Sie. Um eine Minute zu erhalten, muss Ihr Freund im Registrierungsschritt Ihre 076-Telefonnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Ein Offline-Problem kann aus einigen bekannten Gründen auftreten: 

- Internetverbindung ist nicht verfügbar 
- Eine veraltete Version der Applikation. 

Lösung für Problem 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung und ob das Gerät über GSM und WLAN mit dem Internet verbunden ist. Wenn das Gerät verbunden ist, muss die Applikation in Prozessen gestoppt (aus der Liste der aktiven Applikationen entfernt) und neu gestartet werden. 

Lösung für Problem 2: Überprüfen Sie im Google Play Store / App Store, ob eine neue Version der Applikation GO4YU Calling verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie die Applikationen und starten Sie sie neu. 

Wenn Sie Hilfe bei der Behebung technischer Probleme benötigen, wenden Sie sich an den GO4YU-Kundendienst.

Damit die GO4YU Calling- Applikation funktioniert, müssen alle Benachrichtigungen bei der Installation der Applikation akzeptiert werden. 
Wenn einige der Benachrichtigungen nicht akzeptiert werden, wird dies durch die Applikation selbst widergespiegelt. 

a) Android
Die akzeptierten Benachrichtigungen können wie folgt überprüft werden: Einstellungen der Applikationen auf dem Telefon - Benachrichtigungsmanager - GO4YU-Anruf (alle Elemente müssen aktiviert sein). 

b) iOS
Die akzeptierten Benachrichtigungen können wie folgt überprüft werden: Einstellungen der Applikationen auf dem Telefon - GO4YU Calling (alle Elemente müssen aktiviert sein).

Die GO4YU Calling- Applikation kann nicht gleichzeitig auf mehreren Geräten mit einer Nummer und einer SIM-Karte verwendet werden. 

Um Minuten, Plan und Ihre 076-Nummer von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen, müssen Sie folgende Schritte ausführen: 

- Deinstallieren Sie die GO4YU Calling- Applikation auf dem alten Gerät 
- Leeren Sie den Cache-Speicher des alten Geräts 
- Installieren Sie GO4YU Calling Applikation auf dem neuen Gerät 
- Registrieren Sie sich erneut mit Ihrer Handynummer

Mit GO4Homephone können Sie mit Festnetz- und Mobiltelefonen zu den besten Preisen Ihre Liebsten in Serbien anrufen. Sie erhalten Ihre 076 serbische Nummer, die Familie und Freunde aus Serbien für einen Preis von nur 1,20 din / Min. anrufen können. (Anrufe sind für Festnetz- und Mobilfunknummern des Netztes Telekom Serbien aktiviert).

Mit GO4Homephone können Sie Mobil- und Festnetznummern im Netz von Telekom Serbien anrufen. Für Anrufe an diese Nummern verwenden Sie die Minuten, die Sie im Begrüßungspaket oder in einem der Pläne aus dem Angebot haben. Kostenlose Anrufe zu GO4Homephone und GO4YU Calling-Applikationen sind ebenfalls verfügbar. 

Anrufe zu Auslandsnummern und anderen Netzen in Serbien sind nicht aktiviert.

Die GO4Homephone-Dienstleistung ist derzeit in den Ländern der Europäischen Union (außer Slowenien und Kroatien), in der Schweiz, in den USA und in Kanada verfügbar.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. GO4Homephone Diesntleistung ist eine Prepaid-Dienstleistung, das heißt Sie zahlen im Voraus.

Sie können das Angebot und den Plänepreis jederzeit unter https://calling.go4yu.com/en sehen. Der Preis hängt von dem Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen.

Sie können die Bedingungen der GO4Homephone- Dienstleistung unter dem Link: 

https://calling.go4yu.com/en/terms/homephone .

Um die GO4TV-Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie: 


• stabiles Internet 
Hinweis: GO4YU bietet keine Internetdienste an 

• GO4YU-Telefon (Link zur Frage Was ist das GO4YU-Telefon und wie kann ich es bestellen?) 

• ein aktives GO4Homephone-Abonnement

Um die GO4Homephone- Dienstleistung für Anrufe nach Serbien zu nutzen, benötigen Sie ein GO4YU-Telefon. Sie bestellen ein GO4YU-Telefon beim ersten Kauf des GO4Homephone-Tarifs. Sie bezahlen einmalig für das Telefon. Das GO4YU-Telefon kann problemlos mit Ihrem Modem verbunden und noch einfacher installiert werden. Sie können das GO4YU-Telefon im GO4YU-Büro in Wien, unter https://calling.go4yu.com/en oder bei dem autorisierten Partner bestellen, dessen Informationen auf dem Portal im Bereich Kontakt zu finden sind.

Das Verbinden des GO4YU STB-Geräts mit Ihrem Modem ist sehr einfach. Befolgen Sie die Schritte zum Verbinden von Geräten, die im Installationshandbuch, gefolgt von einer Videoanleitung, aufgeführt sind. 

https://www.youtube.com/watch?v=3CT1h3tZ7E8

Ihr GO4YU-Telefon wird innerhalb von 5 Werktagen an die von Ihnen als Lieferadresse angegebene Adresse geliefert. Falls Ihr Gerät nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Sie können den Plan ändern, indem Sie einen anderen Plan kaufen. Schließlich werden die verbleibenden Minuten des vorherigen Plans zu den Minuten des neuen Plans hinzugefügt, und die Gültigkeitsdauer des Plans wird auf die neuen 30 Tage ab dem Kaufdatum verschoben. Falls Ihr Konto eine automatische Verlängerung des Plans beinhaltet, verlängert sich der Plan automatisch auf 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Kaufs des neuen Plans.

Das Berrechnungsintervall des Anrufs beträgt 1 Sekunde. Wenn Ihr Gespräch beispielsweise 5 Minuten und 36 Sekunden dauert, wird genau das gleiche von Ihrem Plan abgezogen.

Wenn Sie alle Minuten vor Ablauf des Plans verbraucht haben, können Sie sofort einen neuen Plan kaufen, der ab dem Zeitpunkt des Kaufs gültig wird. Die Gültigkeit des Plans verschiebt sich auf die nächsten 30 Tage.

Natürlich. Wenn das Ablaufdatum des Plans abgelaufen ist und Sie die zugewiesene Nummer 076 beibehalten möchten, können Sie einen neuen Plan bis zum 60. Tag des Ablaufdatums des vorherigen Plans kaufen. Wenn der Plan zum Zeitpunkt des Ablaufs nicht genutzte Minuten auf der Bestellung hatte, werden diese nach Ablauf des Plans aus der Bestellung gelöscht. Wenn Sie einen Plan nach 60 Tagen ab dem Ablaufdatum des vorherigen Plans kaufen, wird Ihnen eine neue 076-Nummer zugewiesen.

Damit ein Anruf getätigt werden kann, muss der Hörer mit der Basisstation des Telefons verbunden sein. Anschließend wird die Datumsanzeige auf dem Hörerbildschirm angezeigt. Wenn anstelle des Datums auf dem Bildschirm des Hörers "Searching" angezeigt wird, ist der Hörer nicht mit der Basisstation verbunden. 


Lösung - ANmeldung auf der Basisstation: 

- Drücken Sie die obere rechte Taste, dann den Abwärtspfeil, bis Sie zu HANDSET gelangen, und drücken Sie dann erneut die obere rechte Taste. 

- Bewegen Sie sich mit dem Pfeil durch das Menü und drücken Sie die rechte Taste erneut, wenn REGISTRATION markiert ist. 

- Das REGISTER-Feld erscheint und drücken Sie erneut die obere rechte Taste. Das BAS1 erscheint und drücken Sie die obere rechte Taste erneut. 

- Geben Sie die PIN0000 ein und drücken Sie die obere rechte Taste erneut. 

- Auf dem Hörer wird die Meldung Restart base angezeigt. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie das Telefon vom Stromnetz trennen und wieder einschalten. 

- Der Hörer ist jetzt an der Basis angemeldet.

Der Hörer kann durch Drücken der Taste in der unteren rechten Ecke (Bezeichnung Schlüssel - Hashtag) gesperrt werden. 

Wenn der Hörer auf dem Bildschirm gesperrt ist, wird UNLOCK angezeigt. 


Um den Hörer zu entsperren, gehen Sie wie folgt vor: 

Halten Sie die obere rechte Taste unter UNLOCK gedrückt und drücken Sie dann kurz die Taste # in der unteren rechten Ecke.

Der Freisprechmodus wird aktiviert, wenn der grüne Hörer zweimal gedrückt wird (die Antworttaste). Wenn zum ersten Mal ein Anruf ausgelöst wird, wird der Lautsprecher durch einen zweiten Druck aktiviert.

Mit GO4Homephone können Sie mit Festnetz- und Mobiltelefonen zu den besten Preisen Ihre Liebsten in Serbien anrufen. Sie erhalten Ihre 076 serbische Nummer, die Familie und Freunde aus Serbien für einen Preis von nur 1,20 din / Min. anrufen können. (Anrufe sind für Festnetz- und Mobilfunknummern des Netztes Telekom Serbien aktiviert).

Mit GO4Homephone können Sie Mobil- und Festnetznummern im Netz von Telekom Serbien anrufen. Für Anrufe an diese Nummern verwenden Sie die Minuten, die Sie im Begrüßungspaket oder in einem der Pläne aus dem Angebot haben. Kostenlose Anrufe zu GO4Homephone und GO4YU Calling-Applikationen sind ebenfalls verfügbar. 

Anrufe zu Auslandsnummern und anderen Netzen in Serbien sind nicht aktiviert.

Die GO4Homephone-Dienstleistung ist derzeit in den Ländern der Europäischen Union (außer Slowenien und Kroatien), in der Schweiz, in den USA und in Kanada verfügbar.

Es besteht keine vertragliche Verpflichtung. GO4Homephone Diesntleistung ist eine Prepaid-Dienstleistung, das heißt Sie zahlen im Voraus.

Sie können das Angebot und den Plänepreis jederzeit unter https://calling.go4yu.com/en sehen. Der Preis hängt von dem Gebiet ab, in dem Sie eine Dienstleistung aufgrund unterschiedlicher Währungen und Steuern kaufen. GO4YU behält sich das Recht vor, die Preise von Zeit zu Zeit zu ändern und Sonderangebote für Abonnement- und Gerätepreise zu erstellen.

Sie können die Bedingungen der GO4Homephone- Dienstleistung unter dem Link: 

https://calling.go4yu.com/en/terms/homephone .

Um die GO4TV-Dienstleistung nutzen zu können, benötigen Sie: 


• stabiles Internet 
Hinweis: GO4YU bietet keine Internetdienste an 

• GO4YU-Telefon (Link zur Frage Was ist das GO4YU-Telefon und wie kann ich es bestellen?) 

• ein aktives GO4Homephone-Abonnement

Um die GO4Homephone- Dienstleistung für Anrufe nach Serbien zu nutzen, benötigen Sie ein GO4YU-Telefon. Sie bestellen ein GO4YU-Telefon beim ersten Kauf des GO4Homephone-Tarifs. Sie bezahlen einmalig für das Telefon. Das GO4YU-Telefon kann problemlos mit Ihrem Modem verbunden und noch einfacher installiert werden. Sie können das GO4YU-Telefon im GO4YU-Büro in Wien, unter https://calling.go4yu.com/en oder bei dem autorisierten Partner bestellen, dessen Informationen auf dem Portal im Bereich Kontakt zu finden sind.

Das Verbinden des GO4YU STB-Geräts mit Ihrem Modem ist sehr einfach. Befolgen Sie die Schritte zum Verbinden von Geräten, die im Installationshandbuch, gefolgt von einer Videoanleitung, aufgeführt sind. 

https://www.youtube.com/watch?v=3CT1h3tZ7E8

Ihr GO4YU-Telefon wird innerhalb von 5 Werktagen an die von Ihnen als Lieferadresse angegebene Adresse geliefert. Falls Ihr Gerät nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Sie können den Plan ändern, indem Sie einen anderen Plan kaufen. Schließlich werden die verbleibenden Minuten des vorherigen Plans zu den Minuten des neuen Plans hinzugefügt, und die Gültigkeitsdauer des Plans wird auf die neuen 30 Tage ab dem Kaufdatum verschoben. Falls Ihr Konto eine automatische Verlängerung des Plans beinhaltet, verlängert sich der Plan automatisch auf 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Kaufs des neuen Plans.

Das Berrechnungsintervall des Anrufs beträgt 1 Sekunde. Wenn Ihr Gespräch beispielsweise 5 Minuten und 36 Sekunden dauert, wird genau das gleiche von Ihrem Plan abgezogen.

Wenn Sie alle Minuten vor Ablauf des Plans verbraucht haben, können Sie sofort einen neuen Plan kaufen, der ab dem Zeitpunkt des Kaufs gültig wird. Die Gültigkeit des Plans verschiebt sich auf die nächsten 30 Tage.

Natürlich. Wenn das Ablaufdatum des Plans abgelaufen ist und Sie die zugewiesene Nummer 076 beibehalten möchten, können Sie einen neuen Plan bis zum 60. Tag des Ablaufdatums des vorherigen Plans kaufen. Wenn der Plan zum Zeitpunkt des Ablaufs nicht genutzte Minuten auf der Bestellung hatte, werden diese nach Ablauf des Plans aus der Bestellung gelöscht. Wenn Sie einen Plan nach 60 Tagen ab dem Ablaufdatum des vorherigen Plans kaufen, wird Ihnen eine neue 076-Nummer zugewiesen.

Damit ein Anruf getätigt werden kann, muss der Hörer mit der Basisstation des Telefons verbunden sein. Anschließend wird die Datumsanzeige auf dem Hörerbildschirm angezeigt. Wenn anstelle des Datums auf dem Bildschirm des Hörers "Searching" angezeigt wird, ist der Hörer nicht mit der Basisstation verbunden. 


Lösung - ANmeldung auf der Basisstation: 

- Drücken Sie die obere rechte Taste, dann den Abwärtspfeil, bis Sie zu HANDSET gelangen, und drücken Sie dann erneut die obere rechte Taste. 

- Bewegen Sie sich mit dem Pfeil durch das Menü und drücken Sie die rechte Taste erneut, wenn REGISTRATION markiert ist. 

- Das REGISTER-Feld erscheint und drücken Sie erneut die obere rechte Taste. Das BAS1 erscheint und drücken Sie die obere rechte Taste erneut. 

- Geben Sie die PIN0000 ein und drücken Sie die obere rechte Taste erneut. 

- Auf dem Hörer wird die Meldung Restart base angezeigt. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie das Telefon vom Stromnetz trennen und wieder einschalten. 

- Der Hörer ist jetzt an der Basis angemeldet.

Der Hörer kann durch Drücken der Taste in der unteren rechten Ecke (Bezeichnung Schlüssel - Hashtag) gesperrt werden. 

Wenn der Hörer auf dem Bildschirm gesperrt ist, wird UNLOCK angezeigt. 


Um den Hörer zu entsperren, gehen Sie wie folgt vor: 

Halten Sie die obere rechte Taste unter UNLOCK gedrückt und drücken Sie dann kurz die Taste # in der unteren rechten Ecke.

Der Freisprechmodus wird aktiviert, wenn der grüne Hörer zweimal gedrückt wird (die Antworttaste). Wenn zum ersten Mal ein Anruf ausgelöst wird, wird der Lautsprecher durch einen zweiten Druck aktiviert.